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Unterstützung einer Zahnärztekammer bei der Neubeschaffung einer Kammerverwaltungssoftware

Im Auftrag einer großen Zahnärztekammer hat otten software die Durchführung einer Ausschreibung zur Beschaffung und Anpassung einer neuen Kammerverwaltungssoftware unterstützt.

Im Rahmen unserer Tätigkeiten haben wir folgende Aufgaben durchgeführt:

  • Durchführung der Ist-Analyse und Aufnahme der Soll-Prozesse der Zahnärztekammer in den Bereichen Mitgliederverwaltung, Ausbildungswesen und Fort- und Weiterbildung,
  • Erstellung der Leistungsbeschreibung, der Bewertungsmatrix und des Vertragsentwurfes für die Ausschreibung,
  • Unterstützung der Kammer bei der Durchführung des Ausschreibungsverfahrens,
  • Unterstützung der Kammer bei der Bewertung der Angebote und der Vergabevorbereitung.
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Implementierung des Mobilitätsdatenmarktplatzes für Deutschland

Unter service.mdm-portal.de stellt die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) eine Plattform zum Austausch von Verkehrsinformationen zur Verfügung, die in den vergangenen zwei Jahren konzipiert und entwickelt worden ist.

Aufgabe des MDM ist es, die Geschäftsprozesse seiner Nutzer zu unterstützen und den effizienten Datenaustausch zu erleichtern. Der Marktplatz soll innovative Mobilitätsdienste durch private Anbieter sowie ein hochwertiges Mobilitätsmanagement der öffentlichen Straßenbetreiber vorantreiben helfen.

otten software hat als IT-technischer Berater die BASt bei der Konzeption der Plattform unterstützt und während der Realisierungsphase, die durch eine externe Firma durchgeführt wurde, beim gesamten Entwurfszyklus fachlich beraten und begleitet.

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„Mobilitätsdatenmarktplatz Individualverkehr“ eröffnet

Der „Mobilitäts-Daten-Marktplatz Individualverkehr“ (MDM) ist online. Unter service.mdm-portal.de stellt die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) eine Plattform zum Austausch von Verkehrsinformationen zur Verfügung, die in den vergangenen zwei Jahren konzipiert und entwickelt worden ist.

Aufgabe des MDM ist es, die Geschäftsprozesse seiner Nutzer zu unterstützen und den effizienten Datenaustausch zu erleichtern. Der Marktplatz soll innovative Mobilitätsdienste durch private Anbieter sowie ein hochwertiges Mobilitätsmanagement der öffentlichen Straßenbetreiber vorantreiben helfen.

otten software hat als IT-technischer Berater die BASt bei der Konzeption der Plattform unterstützt und während der Realisierungsphase, die durch eine externe Firma durchgeführt wurde, beim gesamten Entwurfszyklus fachlich beraten und begleitet.

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FIM-Modul auf Basis von openAM in eHP integriert

Mit dem „Föderierten Identitäts Management“ (FIM) implementieren die Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen) in Deutschland unter Federführung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) aktuell einen Single Sign On-Mechanismus für webgestützte Anwendungen im Intranet der KVen.

Als einer der führenden Anbieter von Portallösungen für die Körperschaften im Gesundheitsweisen wird haben wir unsere Lösung eHealthPortal für den FIM-Standard geöffnet. Auf Basis des Open Source Moduls openAM kann eHealthPortal das dem FIM-Standard zugrunde liegende Protokoll SAML (Security Assertion Markup Language) in der Version 2.0 verwenden und sowohl Anmeldungen per Nutzerkennung/Passwort als auch Signaturkarte mit openAM realisieren.

In Kürze wird die Installation der Lösung bei einem KV-Pilotkunden erfolgen.

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Organisationssoftware für ein Herzzentrum

Für ein großes deutsches Herzzentrum erbringt otten software umfangreiche Aufgaben bei der Einführung eines neuen Arbeitsplatzssystems zur fachlichen und organisatorischen Unterstützung der Betriebsabläufe.

Im Rahmen unserer Tätigkeiten führen wir folgende Aufgaben durch:

  • Durchführung der Ist-Analyse und Aufnahme der Soll-Prozesse des Herzzentrums für die Bereich Terminmanagement, Ressourcenplanung, Patienten- und Untersuchungsverfolgung sowie  Integration unterschiedlicher Untersuchungsprogramme und Modalitäten in eine einheitliche Steuerungskomponente,
  • Erstellung der Leistungsbeschreibung, der Bewertungsmatrix und des Vertragsentwurfes für die EU-weite Ausschreibung im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens,
  • Unterstützung des Auftraggebers bei der Durchführung des Ausschreibungsverfahrens,
  • Unterstützung des Auftraggebers bei der Bewertung der Angebote und der Vergabevorbereitung.
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Einführung neuer Verwaltungssoftware in Versorgungswerken

In vier zahnärztlichen und ärztlichen Versorgungswerken hat otten software in den vergangenen 24 Monaten umfangreiche Serviceleistungen bei der Einführung neuer Bestandsverwaltungssoftware erbracht.

Zu den erbrachten Dienstleistungen gehörten

  • die Analyse der Ist-Situation,
  • die Markt-Recherche nach Lieferanten für ein entsprechendes Versorgungswerk-Branchenmodul,
  • das Design und die Durchführung des Auswahlprozesses für den Software-Lieferanten,
  • die Begleitung der Kunden durch die Implementierungsphase mit Projektmanagement-, Controlling- und Qualitätssicherungsaufgaben sowie
  • die Bereitstellung der Daten der bislang eingesetzten Softwarelösung in einer für das Neusystem verarbeitbaren Aufbereitung.
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Ticketsystem ist freigeschaltet

Nach umfangreichen Testläufen mit ausgewählten Nutzern ist das neue Ticketsystem von otten software jetzt für alle Kunden freigeschaltet.

Das Ticketsystem ermöglicht es unseren Partnern, auftretende Wünsche, Probleme oder Fehlermeldungen über ein zentrales Werkzeug nachverfolgbar an otten software zu melden. Die einlaufenden Tickets werden themenorientiert auf die Ansprechpartner verteilt und unser Partner erhält per eMail eine Eingangsquittung für die Anfrage. Auch über den weiteren Bearbeitungsverlauf bis zum Schließen des Tickets wird der Ticketersteller auf dem Laufenden gehalten.

Das Ticketsystem erreichen Sie via eMail unter der Adresse support(at)otten-software.de. Sollten Sie bereits registrierter Nutzer des Ticketsystems sein, steht Ihnen auch ein zur Verfügung.

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otten software ist jetzt DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert

Mit Datum vom 3. Oktober 2011 hat otten software ein wichtiges internes Projekt zum erfolgreichen Abschluss gebracht: Die Bestätigungsurkunde zur Einführung eines Qualitätsmanagementssystems nach DIN EN ISO 9001:2008 wurde vom externen Zertifzierer nach Durchführung eines umfangreichen Audits übermittelt.

Im Rahmen der Vorarbeiten zum Audit wurden umfangreiche Dokumentationen und Verfahrensanweisungen für die relevanten Geschäftsvorfälle erstellt. „Ziel des QMS ist es, unsere Dienstleistungen mit noch höherer Qualität für unsere Kunden erbringen zu können und den erreichten Standard im Bereich unserer Softwareprodukte zu sichern und auszubauen“, so Geschäftsführer Dr. Marcus Otten. Insbesondere die Dokumentation aller Kundenkontakte einschließlich auftretender Softwareprobleme in einem zentralen Ticketsystem verschafft hierzu die notwendige Transparenz zur Identifizierung von Verbesserungspotentialen.

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Erfolgreicher Produktstart von eHealthPortal in Hamburg und Thüringen

Die Kassenärztlichen Vereinigungen Hamburg und Thüringen haben mit der Quartalsabrechnung I / 2011 ihre Abrechnungsportale auf Basis unserer Lösung eHealthPortal erfolgreich in den Echtbetrieb geführt. Damit rechnen in den beiden KV-Bereichen knapp 6.500 Vertragsärztinnen und Vertragsärzte online über unsere Plattform ab. Gleichzeitig steht den Plattformnutzern der Zugriff auf ihre Abrechnungsdokumente und Verarbeitungsinformationen zur Verfügung.

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otten software unterstützt FIM-Initiative der KVen

Mit dem „Föderierten Identitäts Management“ (FIM) projektieren die Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen) in Deutschland unter Federführung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) aktuell die Implementierung eines Single Sign On-Mechanismus für webgestützte Anwendungen im Intranet der KVen.

Als einer der führenden Anbieter von Portallösungen für die Körperschaften im Gesundheitsweisen wird otten software seine Lösung eHealthPortal für den FIM-Standard öffnen und um die entsprechenden Funktionen erweitern. Auf Basis eines Open Source Moduls wird eHealthPortal das dem FIM-Standard zugrunde liegende Protokoll SAML (Security Assertion Markup Language) in der Version 2.0 integrieren.

Die Marktfreigabe des FIM-Modul ist für das zweite Quartal 2012 geplant.